Запам'ятовування:

принципів організації ефективного комунікаційного процесу на підприємстві;

структури організаційних комунікацій.

Розуміння:

предмету, об’єкту, мети та завдань комунікативного менеджменту;

специфіки та основних функцій комунікативного менеджменту;

комунікативних зв`язків в організаціях;

закономірностей комунікативного менеджменту.

Застосування знань (вміння):

організації ефективного комунікаційного процесу;

проведення ділових переговорів та дотримання вимог корпоративної етики в процесі реалізації комунікативної взаємодії;

ситуаційної моделі керування комунікаціями.

Аналіз:

комунікаційних бар`єрів та шляхів їх подолання;

специфіки формування внутрішніх та зовнішніх комунікаційних систем.

Оцінювання:

ефективності комунікаційного менеджменту на підприємстві;

комунікативних компетентностей.

Створення:

персонального бренду в системі організаційних комунікацій.

Теоретичні та методологічні засади менеджменту комунікацій. Типологічні моделі комунікативного менеджменту. Засоби та бар’єри комунікацій у менеджменті. Особливості управління комунікаціями на різних рівнях організаційного середовища. Організація ефективного комунікативного процесу в організаціях.