Запам'ятовування:

теоретичних основ управління змінами в організації;

принципів та процесів управління змінами;

види змін та моделі управління змінами;

основних етапів процесу управління змінами.

Розуміння:

природи, джерел та необхідність проведення змін;

змісту і сенсу управління змінами в організації;

механізмів реалізації змін;

особливості проведення змін на основі реінжинірингу, реструктуризації, тощо.

Застосування знань (вміння):

навиків управління індивідуальними, груповими та організаційними змінами;

розробляти ефективний план дій з упровадження змін;

здійснювати керівництво процесом змін на різних етапах життєвого циклу

підприємства;

формування команди для проведення змін;

методів стимулювання персоналу щодо впровадження змін;

прийомів подолання конфліктів у процесі змін;

проводити моніторинг та аналіз процесу змін тощо.

Аналіз:

факторів, які впливають на бізнес-процеси в організації щодо впровадження змін; 

причинно-наслідкових проблем управління змінами;

причин опору змінам, їх усунення;

використання методик відбору і оцінки проектів змін.

ідентифікації і ранжування проблем діяльності організації.

Оцінювання:

ідентифікації і ранжування проблем діяльності організації;

умов та наслідків прийняття організаційно-управлінських рішень щодо впровадження змін;

підходів до управління організаційними, командними, структурними змінами в організації;

ефективності впровадження змін в організації.

Створення:

алгоритму реалізації змін у різних функціональних сферах менеджменту організації;

індивідуальної програми саморозвитку менеджера;

комплексної системи управління опором змінам.

Зміни як основа розвитку організації. Теоретичні основи управління змінами.  Природа, джерела та необхідність проведення змін в організаціях. Рівні та види змін в організації. Процес управління змінами в організації. Планування змін та організаційні форми їх проведення. Моделі управління змінами в організації.  Методи управління змінами. Поведінка персоналу в управлінні організаційними змінами. Технологія профілактики опору працівників організаційним змінам.  Стратегії управління змінами в організації. Різновиди стратегій організаційних змін.  Результативність та ефективність управління змінами. Керівництво і лідерство в управлінні змінами.